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■ ご注文〜お届けまでの流れ

■ ご注文・お支払・発送について

■ オーダーメール内容


■ 特定商取引法に基づく表示

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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   ■ STEP 1 -  ご注文〜お届けまでの流れ 

1. ご注文メール ●お客様→ショップ.)
 
2. ご注文確認・受付メール  (ショップ→●お客様
  ※オーダーより3日以内にお送りいたします。
3. ご入金  (●お客様→ショップ)
  ※1週間以内にお願いいたします。
4. 発送   (ショップ→●お客様
   ※ご注文確認・受付メール時に発送予定日をご連絡。
  ※発送・発送状況のお知らせは、メールにてお知らせ。

 


   ■ STEP-2 - ご注文、お支払い、発送方法について

 

ご注文方法

メールにてお受け致します

 
ご注文メールを頂いてから 3日以内に確認・受付メールをお送りいたします。

 その際に、送料を含めた合計金額と ご精算のご案内(入金口座等)をお知らせ致します。(3日以上経っても、Papyrus boatからメールが届かない場合は、再度御連絡下さい。)

お支払方法

ゆうちょ銀行 もしくは 横浜銀行への振込み。

 ご注文の際に ご希望をお書きください。(振込み手数料はご負担お願いいたします。)

・基本的に、ご注文日から1週間以内にご入金をお願いいたします。

 ご都合により遅れる場合などは、その旨をご連絡お願いいたします。

(ご連絡無しで1週間以上経過した場合、メールでのご連絡が取れない場合などは、やむおえずご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。)

お届け方法

通常発送〕 - 普通郵便、普通定形外郵便、レターパック360 。
          商品の形態により、こちらにて判断してお送りいたします。

  ※ 普通郵便(定形外含)、レターパック360での発送には、
    保障サービスなどはつきません。
     予めご了解の上、発送方法をお選び下さい。

 { その他 }  - 宅配便/ゆうぱっく/レターパック500/ポスパケット/配達証明付  等
        ご希望の発送方法をお知らせ下さい。

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発送後、配達時・ポスト投函後などに 万が一、盗難・その他 トラブルが発生しても 
こちらでは責任を負えませんので あらかじめご了承ください。

送料 お届け方法、商品のサイズにより決定。
確認メールにてご連絡いたします。

普通郵便は ¥82〜、レターパック \ 360〜
(※2014、4月より 各社料金改定に添って変更有り)
返品、交換 ・基本的に、お客さまのご都合でのキャンセルはお受けしておりません。

 商品内容をお確かめの上、オーダーをお願いいたします。

・商品の発送間違い、不良品の場合は お手元に届いてから3日以内にご連絡下さい。
 ご連絡いただき次第、発送し直し、ご返金など、ご対応させていただきます。
 この場合の返送につきましては、送料はこちらで負担致します。着払いでお送りください。

 その他の返品は申し訳ありませんが、お受けできませんことをご了承くださいませ。

その他


・パピルスボートでは、商品の売切れ表示を手作業で行っております。
 カタログUP時には、常にオーダーをチェックしてページの更新しておりますが、オーダーが集中したり、深夜・早朝など、お客さまのメール送信のタイミングに、SOLDの表示が
どうしても間に合わないことがございます。
 ご注文をお受け出来なかったお客さまには、大変申し訳ございませんが、その旨をご連絡させていただいております。
注文の自動受付などの導入も考えましたが、小さなショップですので、可能な限りは自分でメールをお受けしてお返事していきたいと思っております。どうぞご理解頂けましたら幸いです。
 

・オーダーの仕方や商品について わからないことや ご質問ありましたら遠慮なくお問合せください。

・尚、商品UPの日時のお問い合わせには、お応えしかねます。
 制作状況や、商品UPの予定などは、トップページやパピルスノオトにてお知らせしていこうと思います。

・個人的なリクエストにはなかなかお応えできませんが、こんな商品があったら〜というご意見がございましたら、メールにてご教授ください。

 

 

  

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   ■ STEP-3 - オーダーメール内容 ・・・ ご注文時には、以下の項目をご連絡下さい

 

subject(件名) → 「PBカタログ 注文」

●1 商品名

●2 お名前

●3 郵便番号/ご住所

●4 お電話番号

●5 ご希望の発送方法  /ご指定ございましたら お知らせ下さい。


●6 ご入金方法 ・・ ゆうちょ銀行 or 横浜銀行 振込

●7 ご希望、ご質問、その他

       長期ご不在の予定があります場合は、発送を一時見合わせますのでご連絡下さい。

お問い合わせは、へ。

→ メールは ここからも送信できます


※ 基本的に 送っていただいたメールアドレスに返信いたします
他のアドレスに返信をご希望される場合は あわせてご連絡下さい